রিটার্ন নীতিমালা (Return Policy)

আমরা চাই আপনি যেন আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে আমাদের থেকে কেনাকাটা করতে পারেন। তাই আমরা কিছু সহজ ও গ্রাহকবান্ধব রিটার্ন নীতিমালা অনুসরণ করি:

✅ প্রোডাক্ট গ্রহণের সময় চেক করার সুযোগ:

আমাদের স্টক পণ্য হোম ডেলিভারির সময় আপনি হাতে পেয়েই প্রোডাক্টটি ভালোভাবে চেক করে নিতে পারবেন।

যদি প্রোডাক্টে ভুল সাইজ, ভুল রঙ, বা ড্যামেজ থাকে, তাহলে সাথেসাথেই রিটার্ন করে দিন অথবা আমাদের সাথে দ্রুত যোগাযোগ করুন।

প্রোডাক্ট গ্রহণের পর অনেকক্ষণ পরে রিটার্নের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য হবে না।

🔄 প্রি-অর্ডার পণ্যের ক্ষেত্রে:

প্রি-অর্ডার পণ্য বুক করার সময় অ্যাডভান্স টাকা পরিশোধ বাধ্যতামূলক।

একবার প্রি-অর্ডার কনফার্ম হলে এবং অ্যাডভান্স টাকা দেওয়া হয়ে গেলে, অর্ডার ক্যানসেল করার কোনো সুযোগ নেই।

তবে ভুল পণ্য (যেমন সাইজ বা কালার মিসম্যাচ) ডেলিভারি হলে, আমরা অবশ্যই সমস্যা সমাধানে প্রস্তুত থাকব।

📞 আমাদের সাথে যোগাযোগ:

যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ইনবক্সে মেসেজ করুন অথবা হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন। (01342481799) আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।